วันที่ 30 มีนาคม 2566 ผู้บริหารศูนย์นวัตกรรมการจัดการ คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยายลัยเชียงใหม่ นำโดยอาจารย์ ดร.ชานนท์ ชิงชยานุรักษ์ รองผู้อำนวยการศูนย์ฯ และ ผศ.ดร.ภูริทัต อินยา รองผู้อำนวยการศูนย์ฯ นำทีมวิทยากรจากภาควิชาการตลาด คณะบริหารธุรกิจ อย่าง ผศ.ดร.วรัท วินิจ หัวหน้าภาควิชาการตลาด และ ผศ.ดร.ปิยพรรณ กลั่นกลิ่น อาจารย์ประจำภาควิชาการตลาด คณะบริหารธุรกิจ เป็นวิทยากรบรรยายในการประชุมเชิงปฏิบัติการ (Workshop) ครั้งที่ 2 ณ ห้องประชุม 403 ชั้น 4 อาคารเรียนรวมราชนครินทร์ คณะแพทยศาสตร์ มช. ภายใต้หัวข้อ การพัฒนาเครื่องมือการรับฟังเสียงผู้ใช้บริการ ภายใต้โครงการพัฒนากระบวนการรับฟังเสียงของลูกค้า คณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ โดยมีหัวหน้างาน หัวหน้าฝ่าย บุคลากรของคณะแพทยศาสตร์ มช. เข้าร่วมการประชุมฯ เพื่อพัฒนาเครื่องมือการประเมินและรับฟังเสียงของลูกค้าให้เป็นระบบและมีมาตรฐานมากขึ้น สามารถนำข้อมูลไปวิเคราะห์และพัฒนาปรับปรุงการดำเนินงานที่สำคัญของคณะแพทยศาสตร์ต่อไปได้
MIC Workshop คณะแพทยศาสตร์ มช. โครงการพัฒนากระบวนการรับฟังเสียงของลูกค้า